公司以“一群人、一辈子、一件事”为经营理念,以“为顾客布置一个满意的家”为服务宗旨,提出并真正实现了终身免费售后服务的理念,解决了客户购买实木家具的后顾之忧。
标准化的售后服务流程,让您体会到家人般的温暖和五星级的服务,您还在为实木家具售后问题担心吗?
送货环节
很多市民都遇到过购买家具后送货不及时的问题,有的经销商喜欢积攒订单,有了一定数量的订单后才向厂家下订单,在一定程度上影响了送货的时间,纵贯家居有自己独有厂房,全屋私人化订制,方案确认 好后立即反馈厂家,省去中间环节,送货不及时不是问题,另外只有纵贯敢承诺“终身质保 免费搬家”。
使用环节
据记者在家居卖场走访了解,除了少数的经销商较为规范外,大部分经销商在销售家具时不向消费者出具产品说明以明确保修责任,也不主动向消费者介绍关于售后服务的事项。而纵贯家居本着十年如一日的态度,每一个举动都是处于顾客的角度。每年都会为顾客提供增值服务。
实木家具业主均可享受:
1、家居精油保养
2、家具粘垫补贴
3、家具美容
4、家具调试
5、沙发坐垫打毛、除螨
6、沙发坐垫局部清洗
7、家具除尘(沙发底、衣柜底、床底)。
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